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9-1-1 disponible para atender emergencias por mensajes de textos

El comisionado del Negociado de Sistemas de Emergencias 9-1-1 (NSE-911), Manuel González Azcuy, anunció hoy el lanzamiento de la segunda fase de la campaña educativa “Un texto puede salvar tu vida” que pretende orientar a las personas a comunicarse a la línea 9-1-1, a través de mensajes de textos cuando enfrenten situaciones de emergencias que le impidan generar una llamada telefónica.

 

“Anunciamos esta segunda fase con la convicción de lograr que todas las personas conozcan que en el Sistema 9-1-1 estamos conscientes de que en muchas ocasiones las víctimas de violencia de género están en peligro frente a sus agresores o agresoras y generar una llamada para pedir auxilio podría desencadenar una tragedia mayor. Por eso, amerita que todo Puerto Rico, pero en especial nuestros niños, jóvenes y los más vulnerables conozcan que un texto puede salvar su vida o la de algún familiar”, recalcó el Comisionado.

 

Asimismo, González Azcuy aseguró que, además de ser un esfuerzo para combatir la violencia de género, es una herramienta inclusiva que brinda alternativas de comunicación para la comunidad sorda de la Isla.

 

El Comisionado detalló que, siempre es recomendable realizar una llamada telefónica en situaciones de emergencias, pero en casos en los que no sea posible, solo tienen que escribir un mensaje de texto al 9-1-1. En el mismo deben incluir una breve descripción de la situación, su nombre y la dirección física para corroborar, pues el NSE-911 cuenta con sistemas de geolocalización que le permite a los telecomunicadores conocer la ubicación del teléfono celular que genere el mensaje de texto o la llamada.

 

Por su parte, el secretario del Departamento de Seguridad Pública (DSP), Alexis Torres Ríos, expresó que, “continuamos buscando alternativas para proveerle a los ciudadanos un servicio más ágil, y esta es una excelente herramienta para facilitar alternativas de apoyo en una emergencia. Continuamos trabajando coordinadamente con el NSE-911 y su comisionado para llevar el mensaje a la ciudadanía de la opción de mensajes del texto al 9-1-1”.

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