Como parte de los esfuerzos de modernización de servicios que ofrece el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH), a partir de agosto los ciudadanos contarán con “Desempleo Digital”, la nueva plataforma de beneficios del Seguro por Desempleo y el Portal de Patronos.
La secretaria del Trabajo, María del Pilar Vélez Casanova, explicó que en estas herramientas permitirán ofrecer una experiencia más ágil, accesible y eficiente a los ciudadanos y al sector patronal.
“La nueva plataforma de beneficios del Seguro por Desempleo permitirá a los usuarios acceder a la información de sus casos, consultar el estatus de reclamaciones, recibir comunicaciones electrónicas y realizar diversos trámites en línea desde cualquier lugar. Como parte de este proceso, cada reclamante deberá crear una cuenta de usuario utilizando una dirección de correo electrónico personal y exclusivo”, explicó Vélez Casanova.
Asimismo, los beneficiarios deberán contar con una cuenta bancaria activa, ya que los pagos de beneficios se realizarán mediante depósito directo, una medida que contribuirá a agilizar el desembolso de los fondos y fortalecer la seguridad de las transacciones.
La funcionaria señaló que esta iniciativa digital está alineada con el plan de la gobernadora, Jenniffer González Colón, que promueve la transformación digital y modernización gubernamental en beneficio de los ciudadanos.
De igual forma, el nuevo Portal de Patronos ofrecerá acceso centralizado a información de cuentas, presentación de documentos, comunicaciones electrónicas y otras gestiones relacionadas con el programa de Seguro por Desempleo, facilitando la interacción entre el sector patronal y el Departamento.
“La nueva plataforma de beneficios del Seguro por Desempleo es una respuesta a nuestra misión de modernizar los servicios que ofrecemos a los reclamantes y patronos. Al mismo tiempo, les permitirá realizar múltiples gestiones de forma segura y conveniente. Su lanzamiento está programado para el mes de agosto, por lo que queremos que tanto los participantes como los patronos cuenten con el tiempo necesario para prepararse y familiarizarse con los requisitos y procesos que formarán parte de esta transición efectiva”, expresó la secretaria del Trabajo.
Esta agregó que, durante las próximas semanas, el DTRH continuará compartiendo información, guías, materiales educativos y orientaciones relacionadas con la nueva plataforma de beneficios del Seguro por Desempleo y el Portal de Patronos, incluyendo las fechas clave y los pasos que deberán seguir los usuarios para registrarse y comenzar a utilizar ambos sistemas.
La funcionaria exhortó a reclamantes y patronos a mantenerse atentos a los canales oficiales de comunicación del DTRH para conocer detalles adicionales sobre esta importante transformación tecnológica.
