Ante el creciente uso de herramientas de inteligencia artificial en el sector financiero, la presidenta ejecutiva de la Corporación Pública para la Supervisión y Seguro de Cooperativas de Puerto Rico (COSSEC), Mabel Jiménez Miranda, advirtió que la adopción de estas tecnologías en las cooperativas debe realizarse bajo estricta supervisión humana, controles institucionales adecuados y una gestión responsable de los riesgos.
Las expresiones se dieron durante el Simposio de Ética organizado por la Cooperativa de Seguros Múltiples de Puerto Rico, donde Jiménez Miranda ofreció el taller “Estándares Éticos en la Inteligencia Artificial y su Aplicación en las Cooperativas”.
Jiménez Miranda explicó que las herramientas de inteligencia artificial pueden apoyar procesos operativos, análisis crediticio y la detección de riesgos en las instituciones financieras. Sin embargo, advirtió que su implementación debe realizarse bajo estándares claros de seguridad, supervisión institucional y cumplimiento regulatorio.
“La inteligencia artificial puede optimizar procesos y fortalecer la capacidad de las instituciones para gestionar riesgos. Sin embargo, su uso debe estar acompañado de supervisión humana, transparencia institucional y cumplimiento con los estándares regulatorios que protegen la información y los intereses de los socios”, expresó.
La funcionaria indicó que el uso de estas tecnologías debe alinearse con las disposiciones del Reglamento Núm. 9741 sobre sistemas de información y tecnología, el cual establece requisitos relacionados con la seguridad de la información, la gestión de riesgos tecnológicos, la supervisión de proveedores y la notificación de incidentes.
Jiménez Miranda señaló que el sistema cooperativo de Puerto Rico, que sirve a más de un millón de socios y socias, debe continuar integrando la innovación tecnológica con controles institucionales adecuados y una gestión responsable de los riesgos.
“La tecnología puede automatizar procesos, pero la responsabilidad institucional de proteger la confianza del socio sigue siendo humana”, concluyó.
