El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), bajo la dirección del secretario, Lcdo. Hiram J. Torres Montalvo, inició hoy un operativo de fiscalización a nivel isla con motivo de las ventas del Día de las Madres, el cual impactará más de 400 comercios en distintos puntos de Puerto Rico. El inicio del operativo se llevó a cabo en el centro comercial Plaza Centro Mall en Caguas, donde personal del Departamento realizó inspecciones en la tienda Ross Dress for Less y comercios aledaños.
Esta iniciativa, que se extenderá hasta el viernes, 8 de mayo, tiene como propósito verificar el cumplimiento de los comercios con las disposiciones del Reglamento de Prácticas Comerciales y otras leyes aplicables, en un periodo de alta actividad comercial. “Durante esta temporada, el DACO refuerza su presencia en la calle para asegurar que los consumidores reciban información clara y que los comercios cumplan con las disposiciones establecidas por ley”, expresó el secretario.
Durante las inspecciones, los funcionarios del Departamento estarán evaluando aspectos como la correcta rotulación de precios, la concordancia entre el precio anunciado y el cobrado en caja, la disponibilidad de mercancía en ofertas especiales, la divulgación de políticas de devolución, la entrega de recibos y la disponibilidad de alternativas de pago.
Asimismo, el operativo atiende situaciones recurrentes en este periodo, como diferencias en precios entre góndola y caja, y la promoción de productos sin inventario disponible, entre otras prácticas que afectan la experiencia del consumidor.
El Secretario del DACO exhortó a los consumidores a verificar los precios antes de completar sus compras, solicitar y conservar sus recibos, y familiarizarse con las políticas de devolución de los establecimientos.
Para más información puede visitar www.daco.pr.gov Si necesita información adicional o desea presentar querellas, los consumidores pueden comunicarse al (787) 722-7555, visitar nuestras 5 regiones o acceder a www.daco.pr.gov o seguir las redes sociales del DACO bajo @Dacoatufavor en Facebook @dacopuertorico en Instagram.
