Al conmemorar su decimoquinto aniversario, Medplus Solutions reafirma su evolución como una de las empresas puertorriqueñas de mayor crecimiento en el sector de servicios farmacéuticos y de salud, consolidando una trayectoria marcada por la innovación tecnológica, la expansión operacional y una visión empresarial que hoy trasciende las fronteras de Puerto Rico.
Durante los últimos cinco años, y tras invertir sobre $5 millones de dólares, la empresa ha impulsado una importante etapa de crecimiento estratégico en infraestructura, tecnología y capital humano, fortaleciendo su capacidad operacional y ampliando su presencia internacional con el establecimiento de operaciones en Bogotá, Colombia, mientras mantiene a Puerto Rico como sede principal (HQ) de todas sus operaciones.
El crecimiento de la operación local incluyó además la adquisición de un nuevo edificio ubicado en San Juan. El edificio albergará el espacio destinado a la evolución de Medido Health, su unidad de desarrollo tecnológico, así como la integración de otros servicios y grupos de trabajo de la empresa. Medido Health es la responsable de crear soluciones digitales que integran la operación farmacéutica, médica y clínica para optimizar la atención al paciente. Las plataformas tecnológicas creadas a través de Medido Health, con ideas creadas en Medplus, han alcanzado múltiples farmacias de cuidado prolongado (LTC) en Estados Unidos. Medplus Solutions valida así su compromiso con la innovación y progreso continuo, lo que a través quince años ha permitido desarrollar funciones y optimizar servicios que proyectan las buenas prácticas, llevando a su vez a lograr la construcción de una organización cada vez más sólida y preparada para continuar su crecimiento.
A través del desarrollo de plataformas propietarias como Knostos y Medlink, así como del próximo lanzamiento de Medlink 3.0, la empresa continúa ampliando un ecosistema tecnológico que facilita la coordinación entre médicos, farmacias e instituciones de cuidado prolongado, permitiendo procesos más ágiles, una mayor integración clínica y una mejor experiencia para los pacientes.
Este crecimiento también se refleja en la expansión de su talento humano. Desde 2021, Medplus Solutions incrementó su plantilla de 108 a 190 colaboradores, incorporando profesionales altamente especializados para apoyar el desarrollo de nuevas capacidades en las áreas comerciales, tecnológicas y de excelencia operacional. Como resultado de su cultura organizacional, la empresa fue reconocida en 2024 como uno de los Mejores Patronos de Puerto Rico y recibió el reconocimiento Best Employers, alcanzando un índice de satisfacción laboral de 96%.
Como parte de esta estrategia de innovación, Medplus también fortaleció su infraestructura tecnológica mediante la incorporación de nueva tecnología robótica para la producción del sistema Medpak, optimizando la precisión, seguridad y eficiencia en el empaque individualizado de medicamentos destinados a pacientes de instituciones de cuidado prolongado.
La solidez del modelo de negocio también se refleja en la confianza depositada por la industria farmacéutica y los principales aseguradores del país. Actualmente, Medplus Specialty administra la distribución de 78 medicamentos de distribución limitada (Limited Distribution Drugs – LDD), de los cuales 36 son exclusivos para la empresa. De igual forma, Medplus Solutions refuerza a diario los servicios de farmacia de cuidado prolongado (LTC). Esta especialización farmacéutica está diseñada para ayudar a las personas que viven en una comunidad de atención a largo plazo. Los servicios incluyen, entre otros, revisiones del régimen de medicamentos, monitoreo del estado del paciente, servicio de vacunación en el lugar de residencia, educación para pacientes y cuidadores, así como alternativas de empaques para los medicamentos.
A este desempeño se añade la renovación de la acreditación de la Accreditation Commission for Health Care (ACHC) para los periodos 2022 y 2026, certificación que valida el cumplimiento continuo con los más altos estándares de calidad y excelencia operacional dentro de la industria.
“Cumplir quince años representa mucho más que un aniversario; confirma que desde Puerto Rico podemos desarrollar soluciones farmacéuticas y tecnológicas con impacto real para pacientes, profesionales de la salud y organizaciones dentro y fuera de la Isla. Nuestro compromiso es continuar invirtiendo en innovación, expandiendo nuestras capacidades y fortaleciendo un modelo de servicios que siga elevando el estándar de la atención en salud, mientras contribuimos al desarrollo económico y al talento puertorriqueño”, expresó Sultan Yassin, PharmD, presidente y principal oficial ejecutivo de Medplus Solutions.
Con una infraestructura fortalecida, una plataforma tecnológica en constante evolución y una creciente presencia internacional, Medplus Solutions inicia una nueva etapa enfocada en ampliar el acceso a soluciones innovadoras de salud, acelerar el desarrollo de nuevas tecnologías y continuar posicionando a Puerto Rico como un centro de innovación para la industria farmacéutica y de servicios de salud.
Para más información sobre Medplus Solutions y sus programas, puede acceder a www.medpluspr.com o visitar sus canales oficiales en redes sociales.
