El Departamento de la Familia alertó este jueves sobre la duplicidad de esfuerzos que podría conllevar una pieza legislativa que propone crear un programa para combinar gestores de beneficios, recordatorios automáticos y servicios presenciales comunitarios destinados a adultos mayores beneficiarios del Programa de Asistencia Nutricional (PAN).
La secretaria de la Familia, Suzanne Roig, indicó en un memorial explicativo que varias de las propuestas contempladas en la Resolución Conjunta de la Cámara 367 ya son atendidas a través de la Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF), incluyendo orientaciones de recertificación, recordatorios postales y electrónicos, así como asistencia para el uso de herramientas digitales.
“La creación formal de un programa de gestores de beneficios, particularmente si conlleva nuevas funciones de gestoría, asistencia presencial, transportación, contratación de servicios, desarrollo tecnológico o adiestramiento de personal, podría generar necesidades fiscales, operacionales y de recursos humanos adicionales”, mencionó Roig.
Esta medida fue presentada por la representante Carmen Medina Calderón por petición de Harry Javier Montañez Santiago, participante del Internado Legislativo Ramos Comas. El proponente afirmó en la exposición de motivos de la medida que una porción considerable de adultos mayores pierde sus beneficios del PAN por desconocer la fecha de vencimiento de su certificación.
Entre otros factores, señaló que la pérdida de los beneficios puede ocurrir por carecer de transportación para acceder a las oficinas de ADSEF o no poseer las destrezas para completar trámites en línea.
La licenciada Nicole Báez, asesora legal de la agencia, reconoció ante la Comisión de Adultos Mayores de la Cámara –presidida por Ricardo “Chino” Ocasio Ramos– que la atención efectiva de las necesidades de esta población y otros participantes que confrontan barreras de acceso requiere ampliar las alianzas con agencias públicas, municipios y organizaciones comunitarias.
La abogada añadió que la ADSEF está en la espera de la autorización y formalización del contrato con la compañía que previamente estuvo a cargo de la coordinación de los servicios comunitarios. Según Báez, la contratación de estos servicios responde a la alta demanda que enfrentan las oficinas locales y limitaciones en el personal requerido para participar en diversos esfuerzos comunitarios.
Mientras, el representante Ocasio Ramos indicó que la Comisión de Adultos Mayores evaluará las alternativas disponibles para facilitar el acceso a servicios de gestoría para los adultos mayores y adelantó que la pieza legislativa tendrá enmiendas. Entre sus recomendaciones están las alianzas con universidades que puedan brindar estas ayudas.
“Es una buena medida porque sabemos las necesidades de la comunidad de adultos mayores que sigue creciendo. Son cada vez más los adultos mayores que necesitan estas ayudas. Es un medida que debemos de seguir trabajando”, expresó Ocasio Ramos.
En cuanto a la asistencia para acudir a las oficinas de la agencia, Báez puntualizó que en estos momentos la agencia no tiene los recursos fiscales, humanos y operaciones para establecer un programa de transportación. Comentó que los participantes tienen la alternativa de designar un representante autorizado y que existen municipios con servicios de transportación dirigidos a adultos mayores.
También señaló que cualquier mecanismo adicional que se establezca para la gestión de beneficios o la asistencia a participantes del PAN deberá regirse por las regulaciones federales y requisitos de fondos que son aplicables al programa.
“Recomendamos que se tomen en consideración los mecanismos e iniciativas que actualmente mantiene la ADSEF, a fin de evitar la duplicidad de servicios y promover una utilización eficiente de los recursos públicos”, sentenció Báez.
En su ponencia escrita, la secretaria de la Familia informó que, al 30 de julio de 2026, aproximadamente 422,828 adultos de 60 años o más participan del PAN.
En la vista pública también participaron la representante Wanda del Valle Correa y el legislador Sergio Estévez Vélez.
