El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Hiram Torres Montalvo, informó este miércoles que dicha dependencia ha identificado un nuevo esquema de fraude al consumidor, esta vez mediante el envío de mensajes de texto solicitando al ciudadano contactar un número de teléfono para cancelar su tarjeta de cajero automático (ATM) debido a una alega actividad sospechosa.
“Como parte de los esfuerzos del DACO para proteger a los consumidores de Puerto Rico, constantemente monitoreamos posibles esquemas de fraude y alertamos a la ciudadanía. Uno de estas nuevas modalidades involucra el envío de mensajes de textos, bien formateados, indicando que la tarjeta ATM ha sido bloqueada por actividad ‘sospechosa’ y que para poderla utilizar nuevamente tiene que comunicarse a un número de teléfono, donde entonces le preguntan sobre datos personales como el nombre, seguro social y fecha de nacimiento”, dijo Torres Montalvo cuya agencia notificará del nuevo método fraudulento a las autoridades pertinentes y a la Asociación de Bancos de Puerto Rico.
El mensaje enviado, en esta novel forma de buscar acceso ilegal a información personal, es de la siguiente forma: (BLOQUEO) BANCO XXXXX: Tu tarjeta del Banco XXX 021502, ha sido bloqueada por actividad sospechosa. Desbloquearla llamando al 787-yyy-yyyy’.
“Hacemos un llamado a los consumidores a estar alerta ante este nuevo esquema ilegal de fraude. Si recibe este tipo de mensaje, no conteste el mismo, repórtelo al Negociado de la Policía de Puerto Rico y al banco en el que usted tiene su cuenta oficial. También, puede hacerlo en nuestras plataformas oficiales en las redes sociales (Facebook, Instagram y Twitter), o entrando a nuestra página oficial en la Internet, mediante el mecanismo de ‘Repórtalo’. En DACO continuaremos velando por el bienestar de los consumidores en Puerto Rico”, concluyó el secretario.
