Nissan se posicionó como una de las marcas automotrices no de lujo más destacadas al obtener el tercer lugar en el Informe de Reputación Automotriz 2024-2025, con una puntuación de 705. Este es el sexto año consecutivo en el que Nissan se posiciona entre las cinco mejores marcas desde el informe inaugural en 2019.
“Este logro refleja nuestra dedicación a superar las expectativas de los consumidores y ofrecer productos y servicios de calidad que mejoren la experiencia de compra. En Nissan, seguimos enfocados en implementar iniciativas centradas en el cliente, para garantizar que cada interacción sea excepcional y se ajuste a sus necesidades”, expresó Juan Santana Chea, director comercial Nissan en Motorambar.
El informe anual de Reputación evalúa marcas y distribuidores automotrices en América del Norte utilizando un puntaje de reputación de marca exclusivo, que mide el sentimiento, la participación y la visibilidad en una escala de 100 a 1,000.
El informe de este año analizó los comentarios de 5.5 millones de compradores de automóviles, ofreciendo información sobre la evolución del sentimiento de los consumidores automotrices, la influencia de las reseñas en línea en las ventas de vehículos y los distribuidores que mostraron mejor desempeño. El informe confirma que las marcas que priorizan la gestión de su reputación logran un aumento en la satisfacción del cliente.
Nissan se mantiene a la vanguardia del mercado con iniciativas centradas en superar las expectativas de sus clientes. La marca ha renovado su línea de productos con modelos como el totalmente eléctrico Ariya, Kicks 2025, Rogue 2025, Pathfinder 2025, Frontier 2025, y pronto incorporará los nuevos Armada y Murano. Además, con el servicio Nissan@Home, los clientes pueden explorar, elegir, calcular pagos y coordinar pruebas de manejo desde la comodidad de su hogar, reflejando el compromiso de la compañía con la satisfacción y confianza de sus consumidores.
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