Cualquier insinuación de que LUMA es responsable de alguna manera de los aumentos recientes en las facturas de los clientes por los costos del combustible es categóricamente falsa, engañosa e irresponsable. LUMA NUNCA ha aumentado o propuesto aumentar las tarifas de los clientes. LUMA no tiene control sobre cómo el alza en los precios del combustible de generación pueda afectar las facturas o las tarifas de los clientes, las cuales son establecidas por el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR). LUMA no genera electricidad ni se beneficia económicamente de ningún cambio o aumento en los costos del combustible de generación. Desde el inicio del 2021, ha habido SIETE aumentos en la tarifa de luz que pagan los clientes debido al alza en los costos del combustible utilizado por la AEE y otras generadoras, mientras que no se ha propuesto NINGÚN aumento para pagar por las operaciones de LUMA.
Aunque LUMA no es responsable del alza en los costos del combustible de generación, estamos muy preocupados por el impacto que está teniendo sobre nuestros clientes. Como hemos dicho en repetidas ocasiones, todos debemos trabajar juntos para desarrollar soluciones y ayudar a aquellos que se vean más afectados. Hasta el día de hoy, y desde junio de 2021, LUMA ha facilitado más de $33 millones en asistencia económica del Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés), el Programa de Asistencia para el Pago de Rentas y otros programas disponibles para dar apoyo a aquellas personas que lo necesiten. Esperamos que esta nueva ayuda, junto con otros programas de asistencia económica disponibles, brindarán asistencia indispensable cuando los clientes más lo necesitan.
Accede al enlace donde el Senado de Puerto Rico hace una denuncia ante LUMA Energy
https://puertoricoposts.com/2022/10/14/senador-denuncia-a-luma-por-cobrar-millones-indebidamente-a-consumidores/
