Discover Puerto Rico anunció que Pablo García, Tour Manager de Spoon Experiences, fue seleccionado como el ganador del Service Excellence Recognition Program correspondiente al primer trimestre de 2026, en reconocimiento a su destacada labor elevando la experiencia de los visitantes que llegan a Puerto Rico.
García, quien lleva una década formando parte del equipo de Spoon Experiences, se ha distinguido por su profundo conocimiento de la historia, cultura y gastronomía puertorriqueña, así como por su extraordinaria capacidad para conectar con visitantes de todas partes del mundo. Su talento le ha valido incluso el apodo de “Wiki Pablo”, otorgado por un editor de The Wall Street Journal tras participar en una experiencia de la empresa. “Pablo representa lo mejor de la hospitalidad puertorriqueña. Su pasión por compartir nuestra cultura, su genuino interés por cada visitante y su compromiso con la excelencia lo convierten en un embajador excepcional de Puerto Rico. Desde el comité evaluador, recibimos múltiples testimonios que destacaron cómo transforma cada experiencia en un recuerdo inolvidable para quienes nos visitan”, expresó Vanessa Figueroa, directora senior de Experiencias del Destino de Discover Puerto Rico.
Spoon es una empresa puertorriqueña especializada en experiencias culinarias, culturales y de hospitalidad. A través de recorridos gastronómicos, eventos corporativos, clases de cocina y coctelería, así como servicios de planificación de viajes y consultoría, la empresa ofrece a visitantes y grupos una manera auténtica y memorable de descubrir Puerto Rico. “Pablo es ejemplo de la hospitalidad puertorriqueña. Durante los últimos diez años ha compartido con pasión nuestra historia, cultura y gastronomía con miles de visitantes, convirtiéndose en un verdadero embajador de Puerto Rico. Su ética de trabajo, compromiso con la excelencia y profundo amor por nuestra isla han dejado una huella en quienes han tenido la oportunidad de conocerlo y lo han convertido en una pieza fundamental de Spoon. Este reconocimiento es más que merecido y nos llena de orgullo, porque celebra a una persona que, con su pasión y dedicación, ha ayudado a mostrar al mundo la esencia de Puerto Rico”, dijo Paulina Salach Antonetti, CEO de Spoon.
El Service Excellence Recognition Program fue creado por Discover Puerto Rico como una iniciativa para reconocer a los profesionales de la industria de la hospitalidad que se distinguen por anticipar las necesidades de los visitantes, ofrecer soluciones creativas, reflejar los valores y la cultura puertorriqueña así como generar experiencias memorables para el turismo de grupos y convenciones. Cabe destacar que las nominaciones se realizan trimestralmente y son sometidas exclusivamente por “meeting planners” y clientes a través de un formulario oficial provisto por Discover Puerto Rico.
Con este reconocimiento, Discover Puerto Rico continúa destacando el talento humano que diferencia a la Isla y reafirma su compromiso con una cultura de excelencia en servicio que fortalece la experiencia del visitante y la competitividad turística del destino. “Pablo ejemplifica la esencia de este programa: profesionales que, mediante su dedicación y servicio excepcional, fortalecen la reputación de Puerto Rico como destino de clase mundial. Son personas como él quienes generan confianza entre nuestros visitantes y planificadores de eventos, aportando significativamente a la competitividad de nuestro destino”, concluyó Jorge L. Pérez, CEO de Discover Puerto Rico.
