El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) anunció que el actual Portal de Desempleo permanecerá fuera de servicio del 17 al 28 de agosto, como parte del proceso de migración de datos al nuevo sistema que llevará por nombre Desempleo Digital. Esta nueva plataforma transformará y agilizará la gestión de los servicios que brinda el programa.
Desempleo Digital permitirá a los usuarios acceder su información en cualquier momento y desde su computadora, tableta o dispositivo móvil. Además, verificar el estatus de sus reclamaciones, recibir notificaciones y correspondencia digital, entre otros.
Los beneficiarios podrán someter sus reclamaciones hasta el 16 de agosto. Las semanas correspondientes al periodo en que el sistema permanezca fuera de servicio podrán ser reclamadas de forma retroactiva una vez Desempleo Digital entre en funcionamiento en septiembre, por lo que ningún reclamante perderá semanas elegibles como resultado de la transición.
“Esta iniciativa representa uno de los proyectos de modernización más importantes para los servicios relacionados al Seguro por Desempleo, en cumplimiento con la política pública impulsada por la gobernadora, Jenniffer González Colón. Este facilitará el que los reclamantes puedan realizar sus gestiones de forma más ágil conveniente”, expresó María del Pilar Vélez Casanova, secretaria del DTRH.
La titular del Trabajo exhortó a los reclamantes a prepararse para utilizar el nuevo sistema. Para acceder a Desempleo Digital será necesario crear una cuenta de usuario utilizando una dirección de correo electrónico personal, ya que la plataforma no aceptará correos electrónicos compartidos o duplicados entre distintos usuarios. Asimismo, recordó que todos los pagos se realizarán exclusivamente por depósito directo, por lo que es vital que tengan una cuenta bancaria activa y que sea a nombre del reclamante.
Realizan eventos de orientación y ferias de empleo para beneficiarios del Desempleo
El DTRH inició una serie de orientaciones compulsorias sobre la nueva plataforma, acompañadas de ferias de empleo. El propósito principal de esta iniciativa es orientar y capacitar a los reclamantes sobre la nueva plataforma Desempleo Digital. Estos podrán, además, aclarar dudas sobre el proceso de transición y, al mismo tiempo, explorar oportunidades de empleo.
Hasta el momento, la iniciativa se ha llevado a cabo en cuatro ciudades: Guaynabo, Manatí, Isabela y Ceiba. Continuarán durante el mes de agosto, en horario de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. El calendario de eventos incluye las siguientes fechas y localidades:
- miércoles, 5 de agosto- Coliseo Salvador Dijols
Ave. Eugenio María de Hostos, Ponce
- martes, 11 de agosto- Centro de Convenciones Santiago R. Palmer
Ave. Atléticos, San Germán
- jueves, 13 de agosto- Hacienda Sabanera El Salón
Carretera PR-783, Cidra
La agencia exhortó a los ciudadanos a continuar atentos a sus plataformas sociales y portal web trabajo.pr.gov donde se estarán publicando detalles adicionales sobre la implementación de Desempleo Digital.
