En el marco de la Semana Nacional del Apprenticeship, un grupo de empleados del Hotel El Conquistador en Fajardo celebró la culminación de su participación en el programa de aprendizaje registrado (Apprenticeship), una iniciativa que combina educación teórica con experiencia práctica remunerada en el lugar de trabajo. Este hotel forma parte de los centros de Apprenticeship de Conexión Laboral Área Local Noreste.
El programa, con una duración de aproximadamente un año y un total de 2,000 horas de capacitación, brindó a los participantes la oportunidad de desarrollar destrezas claves en áreas como servicio al cliente, servicio a la habitación, seguridad, gerencia, resucitación cardiopulmonar (CPR), inteligencia emocional y atención en el recibidor, entre otras. Esta experiencia integral les permitió fortalecer sus competencias laborales mientras continuaban desempeñándose como empleados activos del hotel, demostrando que es posible crecer profesionalmente sin interrumpir la vida laboral.
El modelo de Apprenticeship es una estrategia de desarrollo laboral que promueve el aprendizaje estructurado en el empleo, donde los participantes adquieren conocimientos técnicos y habilidades prácticas bajo la supervisión de profesionales experimentados. Este tipo de programa es respaldado por la Ley federal Workforce Innovation and Opportunity Act (WIOA), la cual busca fomentar la capacitación continua, mejorar la empleabilidad de los trabajadores y fortalecer la competitividad de la fuerza laboral en distintos sectores económicos.
Uno de los mayores valores de este tipo de certificación es que se trata de una acreditación formal que le pertenece al participante. Estas credenciales no solo abren puertas a oportunidades de crecimiento dentro de sus empleos, como ascensos y mejoras salariales, sino que también fortalecen su perfil profesional en caso de buscar nuevas oportunidades. Esto significa que, más allá del empleo actual, la persona puede continuar utilizándola como evidencia de sus competencias en cualquier otro entorno laboral. Además, esta certificación les permite seguir capacitándose mientras trabajan, facilitando el aprendizaje continuo sin tener que abandonar sus responsabilidades laborales.
Durante la ceremonia, las certificaciones fueron entregadas por Luis A. Cruz Gerena, director de Conexión Laboral Área Local Noreste; Jesica Saldaña, especialista de evaluación de Desarrollo Económico; Cristine Carrera, enlace de Puerto Rico del Departamento del Trabajo Federal; Jackeline Aponte, subdirectora de Conexión Laboral y Olga Martínez, Directora de Recursos Humanos del hotel.
El director de Conexión Laboral destacó la relevancia de este tipo de iniciativas para el desarrollo de la fuerza trabajadora. “El programa Apprenticeship representa una herramienta clave para el crecimiento profesional de nuestros trabajadores. Combina la experiencia práctica con educación formal, permitiendo que los empleados no solo adquieran nuevas destrezas, sino que también se mantengan competitivos en un mercado laboral en constante evolución. Esto reduce significativamente el riesgo de desplazamiento laboral por falta de capacitación”, expresó Cruz Gerena.
Asimismo, resaltó que este modelo beneficia tanto al empleado como al patrono. “Para el empleado, significa estabilidad, crecimiento y mejores oportunidades salariales. Para el patrono, en este caso el Hotel El Conquistador, representa contar con una fuerza laboral altamente capacitada, comprometida y alineada a los estándares de excelencia en servicio que exige la industria hotelera”, añadió.
Actualmente, el hotel continúa apostando al desarrollo de su personal mediante un nuevo grupo de participantes que forma parte de este programa con otro adiestramiento, pero más abarcador con aproximadamente 4,000 horas.
Cabe mencionar que, los nueve alcaldes que comprenden la Junta de Conexión Laboral Noreste se unieron para exaltar felicitaciones a este grupo de graduados, ante la celebración de la Semana Nacional del Apprenticeship.
